Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 13/10/2026

Titolare del trattamento

Promo-Store S.r.l., Piazza della Repubblica 19, 20124 Milano — P.IVA 14431750968 — email: privacy@incontramici.it

Dati che raccogliamo

Alla registrazione: email, username, nome, città, data di nascita (per verificare il requisito dei 18 anni; se rendi pubblico il profilo agli ospiti mostriamo solo l'età), interessi e foto profilo (facoltativa). Durante l'uso: messaggi, post, commenti, storie, sondaggi, gruppi, eventi e forum, amicizie, reazioni, visite al profilo, viaggi e segnalazioni. Su tua richiesta: un selfie con gesto per la verifica del profilo (lo vede solo lo staff, è usato solo per la verifica e viene cancellato appena deciso l'esito e in ogni caso entro 30 giorni). Se attivi le notifiche push, conserviamo l'indirizzo tecnico di notifica del tuo browser. Dati tecnici: indirizzo IP nei log del server e cookie tecnici di sessione.

Intelligenza artificiale

Usiamo il fornitore Anthropic (USA, quindi fuori dall'Unione Europea) per due funzioni: (1) la pre-classificazione delle segnalazioni di moderazione, a cui inviamo il contenuto segnalato (che può essere un messaggio, anche privato, che un utente ha scelto di segnalare) e il motivo indicato da chi segnala; (2) il «rompighiaccio» della roulette degli affini, a cui inviamo la città e la bio di chi la usa e gli interessi in comune con l'altra persona (mai la bio dell'altra persona). Il trasferimento avviene con le garanzie adeguate previste dagli artt. 44-46 GDPR (clausole contrattuali standard). L'esito dell'AI serve solo a ordinare la coda di moderazione: nessuna decisione sul tuo account è presa in modo automatizzato senza revisione umana. Il servizio funziona anche se l'AI non è disponibile.

Servizi di terze parti caricati dal tuo browser

Caratteri e libreria della mappa sono ospitati sui nostri server. Per il resto il tuo browser contatta direttamente: Cloudflare Turnstile (verifica anti-bot nei moduli di accesso e registrazione, Cloudflare) e, nelle pagine con mappa, OpenStreetMap (tessere della mappa). Questi fornitori ricevono almeno il tuo indirizzo IP e i dati tecnici del browser, secondo le proprie informative.

Geolocalizzazione (facoltativa)

La funzione «🟢 Sono libero ora» può usare la posizione precisa del tuo dispositivo, ma solo se attivi tu la funzione e concedi il permesso al browser: senza il tuo consenso esplicito non raccogliamo coordinate GPS. Quando attiva, la posizione serve unicamente a mostrare la distanza approssimativa con altri membri vicini, è effimera (viene cancellata automaticamente alla scadenza del tuo stato, al massimo dopo 2 ore) e non viene condivisa con terzi. In assenza di GPS usiamo, come ripiego, la sola città del profilo. Puoi revocare il permesso in qualsiasi momento dalle impostazioni del browser.

Finalità e base giuridica

Trattiamo i dati per fornire il servizio (esecuzione del contratto, art. 6.1.b GDPR), per la sicurezza e la moderazione della community (legittimo interesse, art. 6.1.f), per gli obblighi fiscali e contabili sui pagamenti (obbligo di legge, art. 6.1.c) e per l'invio di email di servizio come la verifica dell'account, il recupero password e le notifiche di attività (disattivabili dal profilo).

Cookie

Incontramici usa un cookie tecnico di sessione, indispensabile per l'autenticazione e la sicurezza (protezione CSRF). Se apri un link d'invito di un altro utente, salviamo inoltre un cookie funzionale «ref» (solo nostro, durata 30 giorni) che serve unicamente ad attribuire correttamente l'invito quando ti registri: non traccia la tua navigazione e non viene condiviso con terzi. Non usiamo cookie di profilazione, di marketing o di terze parti, né strumenti di tracciamento pubblicitario: per questo non è necessario alcun banner di consenso.

Destinatari e responsabili del trattamento

I dati sono ospitati su server OVH (UE). Per l'invio delle email ci avvaliamo di Brevo (UE) e per i pagamenti Premium di Stripe (che tratta i dati di pagamento come autonomo titolare: noi non vediamo né conserviamo i numeri di carta). Non vendiamo dati a terzi e non facciamo profilazione pubblicitaria.

Conservazione

I dati restano finché il tuo account è attivo. Quando elimini l'account, profilo, messaggi, amicizie, post, storie e foto vengono cancellati definitivamente. Fanno eccezione: (a) i dati dei pagamenti Premium (importo, data, riferimento della transazione e l'email indicata al momento del pagamento), conservati separatamente dal profilo per gli obblighi fiscali e contabili; (b) le discussioni del forum a cui altre persone hanno risposto, gli eventi con partecipanti, i gruppi con altri membri e gli hangout con altri partecipanti, che restano visibili in forma anonima sotto «Account eliminato» per non cancellare i contributi di terzi (i gruppi e gli hangout in cui sei l'unica persona vengono invece cancellati con tutto il loro contenuto). I tuoi messaggi, post e commenti dentro questi contenuti vengono comunque cancellati. Le copie di sicurezza (backup) sono sovrascritte entro 30 giorni. Le notifiche nell'app vengono cancellate dopo 60 giorni (lette) o 180 (non lette); storie, stati «stasera» e proposte «hangout» scadono da soli (24 ore, qualche ora, poche ore dopo l'orario).

I tuoi diritti

Puoi accedere, rettificare ed eliminare i tuoi dati in autonomia dal tuo profilo, inclusa la cancellazione completa dell'account. Per ogni altra richiesta (portabilità, opposizione, reclamo) scrivi a privacy@incontramici.it. Hai inoltre diritto di reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.